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  • 建立客户经理客户服务计划表
每位售后人员为每年、每月的VIP客户服务工作制定详尽且切实可行的计划,进行日常维护工作。


  • 24小时全天候服务

售后人员需要为VIP客户提供24小时全天候服务,无论何时何地,售后人员必须尽力为客户提供满意的优质服务。


  • 加强客户沟通增进感情

加强与客户沟通交流的主动性,定期回访VIP客户